Digimobil der Verbraucherzentrale Brandenburg
06.10.2022 von - Uhr
Weiter geht’s, Digimobil – mobile Verbraucherberatung in Pritzwalk
Das Digimobil der Verbraucherzentrale Brandenburg ist auch im Jahr 2022 auf Tour durch den Brandenburger Norden.
Die Verbraucherzentrale Brandenburg ist im neuen Jahr 2022 wieder mit dem Digimobil unterwegs und macht dabei auch einmal pro Monat in Pritzwalk Station. Der weiß-blaue Beratungsbus hält immer von 10 bis 12 Uhr Marktstr. 39, direkt am Rathaus.
„Im Digimobil bieten wir Verbraucherinnen und Verbrauchern aus Pritzwalk und Umgebung persönliche Vor-Ort-Beratung per Videochat an“, so Erk Schaarschmidt von der Verbraucherzentrale Brandenburg.
Die Verbraucherzentrale hilft dort bei Problemen in vielen Themenfeldern: Verträge & Reklamation, Digitales & Telekommunikation, Finanz- & Versicherungsrecht, Reise & Freizeit, Lebensmittel & Ernährung, Energie, Bauen & Wohnen sowie deutsch-polnische Verbraucherfragen. Beratungsbedarf gibt es aktuell beispielsweise bei der Rückforderung von Geld für coronabedingt ausgestellte Gutscheine, bei unrechtmäßig erhobenen Kontoführungsgebühren oder aufgrund von stark gestiegenen Strom- oder Gaspreisen und damit verbundenen Kündigungen verschiedener Energieversorger.
Im Beratungsbus gibt es neben einem Wartebereich einen abgetrennten Beratungsbereich, der mit einem Laptop und Sitzmöglichkeiten ausgestattet ist. Verbraucher:innen werden dort je nach Beratungswunsch mit der passenden Beratungskraft per Videochat verbunden. Vor der Technik braucht sich dabei niemand zu fürchten. Eine Servicekraft weist die Ratsuchenden ein und steht mit Rat und Tat zur Seite.
Über den Tourplan mit allen Stationen und Terminen sowie über Neuigkeiten zum Projekt informiert die Verbraucherzentrale fortlaufend unter: www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/digimobil.
Termine zur Videochatberatung im Digimobil können Mo bis Fr 9 – 18 Uhr vereinbart werden unter (0331) 98 22 999 5.
Verbraucherzentrale Brandenburg
Landesgeschäftsstelle
Babelsberger Straße 12
14473 Potsdam
www.verbraucherzentrale-brandenburg.de
Gefördert durch das Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz
Veranstaltungsort
Direkt vor dem Rathaus
Veranstalter
VERBRAUCHERZENTRALE BRANDENBURG
Landesgeschäftsstelle
Babelsberger Straße 12
14473 Potsdam
www.verbraucherzentrale-brandenburg.de
Gefördert durch das Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz
03394 / 429 101
03394 / 429 102
